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Domande Frequenti

 

👉 Potete consegnare anche in questo periodo di quarantena per il COVID19?

Certo!

Il commercio online è un settore che non può subire rallentamenti in questo periodo. Il Governo NON ha bloccato i corrieri nazionali (e non potrà farlo), quindi i nostri servizi sono tutt'ora attivi senza restrizioni

 

👉 Come posso pagare il mio ordine?

Offriamo pagamenti tramite PayPal o PostePay e accettiamo tutte le principali carte di credito e debito

Tutti i pagamenti sono criptati dal sistema internazionale SSL europeo che cripta e nasconde anche a noi i dati dela transazione economicaIl nostro sito inoltre è protetto da malware e garantito dall'Ente Sicurezza Pagamenti Online (ESPO)

 

👉 La spedizione è GRATIS?

Certo!

Non ti verrà addebitato nessun costo extra oltre quello che vedi nel nostro Store.

Ad ogni modo ti lasciamo la possibilità di scegliere l'opzione di spedizione che preferisci. Le troverai nella sezione finale del tuo processo di acquisto

 

👉 In quanto tempo riceverò il prodotto?

Il tempo di consegna comprende 4gg  di lavorazione del tuo ritratto più 7-10 giorni lavorativi per la consegna. Riceverai il nostro prodotto, tramite corriere nazionale assicurato

Un ritratto VAN-DOGH è un prodotto fatto a mano dai nostri artisti. Inoltre dopo l'ordine è previsto un controllo qualità dei nostri tecnici, ecco perchè necessitiamo di questo periodo per la consegna

 

 

-------   DOMANDE SUL PRODOTTO   ------

 

 

❓ Il ritratto è compreso del telaio?

SI certo!

 

 

❓ Posso caricare foto con più soggetti che non siano animali?

SI, se hai un ritratto che riprende persone care vicino al tuo cane, possiamo creare un vostro ritratto




❓ Soggetti in più nel ritratto, hanno un costo extra?

SI, ogni soggetto aggiunto al ritratto ci richiede ulteriore tempo e tecnica da applicare, per questo è previsto un piccolo contributo extra di 5,00€ per soggetto aggiunto

(valido solo per lo stile "Olio su tela")

 

 

❓ Posso richiedere più ritratti in un singolo ordine?

SI, basta che il numero delle foto caricate corrisponda alla quantità selezionata

 

 

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